Вопросы и ответы о компании "ДомКомфорт"
FAQ
Ну, смотрите. Обычный магазин - вам просто продали коробку и все. А мы еще рассказываем, что с ней делать. У нас ребята реально понимают кровлю. Звоните - и вам спокойно, по-человечески объяснят. Какой профлист брать. Нужны ли эти снегозадержатели. Как не промахнуться с утеплителем. И если захотите - мы сами смонтируем. Никто не будет впаривать "возьмите вот это, оно дороже, и вам точно подойдет".
Да. И это удобно. У нас своя бригада, ребята каждый день с кровлями работают. Вы не бегаете туда-сюда между магазином и строителями. Купили у нас - мы же и ставим. Цены на монтаж адекватные. Сразу спросите, сколько работа будет стоить, менеджер подскажет.
С 2005 года. Почти 20 лет уже. За это время тысячи объектов по Москве и области сделали. На сайте рейтинг 5 звезд - и это не накрутка. Люди реально пишут спасибо. К нам друзья друзей приходят. Если бы мы как-то не так работали, нас бы уже забыли. А мы тут до сих пор.
Ой, это наши любимые клиенты. Потому что мы умеем объяснять без этих дурацких терминов. Приезжайте на склад или позвоните. Расскажем простыми словами: чем металлочерепица отличается от профлиста, какой снегозадержатель на вашу крышу встанет, сколько саморезов брать с запасом. Мы хотим, чтобы вы ушли с пониманием, за что деньги отдали, а не с пустой головой.
Обычно через 1-2 дня после заказа. У нас несколько складов в области, например в Мамырях. Так что если товар есть в наличии, машина может приехать довольно быстро. Точное время менеджер скажет перед отправкой. Мы не бросаем клиентов в неизвестности.
Конечно. Мы сами советуем так делать. Офис и склад у нас на одной территории. Приезжайте, смотрите образцы, руками трогайте. Только перед дорогой позвоните, чтобы менеджер встретил и показал именно то, что вам надо. А то приедете, а мы все на обеде - обидно получится.
Звоните сразу. С браком по закону - заменяем или деньги возвращаем. А если просто ошиблись с количеством (больше взяли или меньше), и материал еще в заводской упаковке - тоже встретим. Но вообще лучше такой ситуации не создавать. Позвоните нашим спецам до покупки, посчитайте все вместе. Это бесплатно.