Вопросы и ответы о компании "ДомКомфорт"
FAQ
В обычном магазине вам просто продадут коробку и всё. А мы ещё объясняем, что с ней делать. Наши сотрудники хорошо разбираются в кровле. Позвоните — и вам спокойно, по-человечески подскажут: какой профлист выбрать, нужны ли снегозадержатели, как не ошибиться с утеплителем. И если захотите — мы сами смонтируем. Никто не будет навязывать: "возьмите это, оно дороже и вам точно подойдёт"
Да, это удобно. У нас работает своя бригада, сотрудники ежедневно занимаются кровельными работами. Вам не нужно обращаться в разные места — отдельно в магазин, отдельно к строителям. Приобрели материал у нас — мы же выполняем и установку. Стоимость монтажа разумная. Если спросите заранее, сколько будет стоить работа, менеджер вам ответит.
Работаем с 2005 года. Уже почти двадцать лет. За это время выполнили тысячи объектов в Москве и Московской области. На нашем сайте рейтинг — пять звёзд, и это честно. Клиенты сами благодарят нас. К нам приходят по рекомендациям. Если бы мы работали плохо, нас бы уже забыли. Но мы работаем до сих пор.
Это наши любимые клиенты. Потому что мы умеем объяснять без сложных и непонятных слов. Приезжайте на склад или позвоните. Расскажем простым языком: чем металлочерепица отличается от профлиста, какие снегозадержатели подойдут для вашей крыши, сколько саморезов брать с запасом. Мы хотим, чтобы вы понимали, за что платите, а не уходили ни с чем.
Обычно через один-два дня после заказа. У нас несколько складов в области, например в Мамырях. Поэтому если товар есть в наличии, машина может приехать довольно быстро. Точное время менеджер сообщит перед отправкой. Мы не оставляем клиентов без информации.
Конечно. Мы сами рекомендуем так делать. Офис и склад находятся у нас на одной территории. Приезжайте, посмотрите образцы, ознакомьтесь с материалом на месте. Только перед дорогой позвоните, чтобы менеджер встретил вас и показал именно то, что вам нужно. А то приедете, а сотрудники будут на обеде — получится неприятно.
Звоните сразу. Если обнаружится брак — по закону заменим или вернём деньги. А если вы просто ошиблись с количеством (взяли больше или меньше) и материал ещё в заводской упаковке — тоже примем обратно. Но вообще лучше такой ситуации не создавать. Позвоните нашим специалистам до покупки, рассчитайте всё вместе. Это бесплатно.